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Sua compra e seus dados estão completamente seguros, contamos com um certificado segurança (SSL) de ótima qualidade, e seus dados de cartão ficam indisponíveis para qualquer operador de nosso site, seus dados ficam guardados em segurança. Estamos presente no mercado livre como vendedores 'MercadoLíder Platinum', Link da nossa reputação.

Entrando em contato no WhatsApp e mandando a mensagem 'tenho problemas com uma compra', ao mandar essa mensagem o operador já irá abrir um chamado em nosso sistema com todos os seus dados e o problema ocorrido, para alguns tipos de problemas resolvemos na mesma hora outros pedimos um prazo de 48h uteis. Exemplo:

- Exemplo de problemas resolvidos na mesma hora:

  • Recebimento de uma mercadoria trocada ou danificada (rachada ou quebrada).
  • Algum erro nos dados da Nota fiscal.
  • Atraso no prazo de envio.
  • Arrependimento da compra (dentro do prazo de 7 dias).

- Exemplo de problemas com prazo para resolução:

  • Mercadoria com possível defeito.